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Gracias por comprar productos de Hangzhou EZVIZ Software Co.,Ltd. ("EZVIZ"). Esta garantía limitada ("garantía")
le otorga a usted, comprador original del producto EZVIZ, derechos legales específicos. Quizá disponga de otros
derechos legales según la región, provincia o jurisdicción. Esta garantía se aplica exclusivamente al comprador
original del producto. Por "comprador original" se entiende cualquier consumidor que haya comprado el producto
EZVIZ a un vendedor autorizado. Las renuncias, exclusiones o limitaciones de responsabilidad bajo esta garantía
no se aplicarán en la medida prohibida por la legislación vigente. Ningún distribuidor, vendedor, agente o
empleado está autorizado a hacer modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía.
Su producto EZVIZ tiene garantía, que cubre defectos de materiales y fabricación, por un periodo de (2) años
desde la fecha de la compra o por un periodo mayor según lo requiera la legislación en el país o región donde se
venda este producto, siempre que se utilice tal y como se indica en el manual de usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía poniéndose en contacto con nuestro Servicio al Cliente.
Ante cualquier producto EZVIZ defectuoso, EZVIZ decidirá si: (i) reparar o reemplazar su producto sin gasto
alguno; (ii) cambiar su producto por un producto funcional equivalente; o (iii) devolver el dinero original de la
compra, siempre que nos facilite el recibo de compra original, una breve explicación del defecto y devuelva el
producto en su embalaje original. Según considere EZVIZ, la reparación o reemplazo puede realizarse con un
producto o componente nuevo o reacondicionado. Esta garantía no cubre los gastos de envío, seguro ni ningún
otros gastos secundarios en los que usted pueda incurrir al devolver el producto.
A menos que lo prohíba la legislación vigente, este es su recurso único y exclusivo por incumplimiento de esta
garantía. Cualquier producto que haya sido reparado o reemplazado bajo esta garantía quedará cubierto por los
términos de esta garantía por un máximo de (90) días desde el día de envío o por el periodo de garantía original
restante.
Esta garantía no se aplica y quedará anulada:
• Si el derecho a la garantía se ejerce fuera del periodo de la garantía o si no se proporciona ninguna prueba de
compra;
• Por cualquier avería, defecto o fallo provocado o que resulte de algún impacto; uso incorrecto; manipulación;
uso contrario a lo indicado en el manual de instrucciones; tensión de alimentación incorrecta; accidente;
pérdida; robo; incendio; inundación; u otros casos fortuitos; daños de envío; o daños que resulten de
reparaciones realizadas por personal no autorizado;
• Para los elementos consumibles, tales como baterías, ya que el mal funcionamiento se debe al paso del
tiempo del producto;
• Daños superficiales incluyendo, entre otros: rasguños, abolladuras y plásticos rotos en los puertos;
• Cualquier software, aunque esté embalado o se venda junto a hardware de EZVIZ;
• Por cualquier otro daño que no sea por defectos en el material o de su fabricación;
• Limpieza rutinaria, daños superficiales normales y desgastes mecánicos.
No dude en ponerse en contacto con su vendedor o con nuestro Servicio al Cliente si tiene alguna duda.
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