Tabla de contenido
conectarlos de nuevo uno a uno y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión, hasta que
identifique el elemento del equipo que causa el problema.
Si tiene un patrón de timbre especial para su número telefónico de fax (mediante un servicio de
●
timbre personal proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de que el ajuste Timbre
especial de la impresora coincide. Para obtener más información, consulte
de timbre de respuesta por un timbre especial en la página
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Quizá deba
●
insertar algunas pausas en la secuencia del número. Por ejemplo, si tiene que acceder a una
línea externa antes de marcar el número de teléfono, introduzca una pausa después del número
de acceso. Por ejemplo, si el número es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una línea
externa, introduzca pausas de la siguiente manera: 9-555-5555. Para introducir una pausa en el
número de fax que está tecleadno, toque * repetidamente hasta que aparezca un guión (-) en la
pantalla.
También puede enviar un fax mediante el control de llamadas. Al hacerlo, oirá la línea telefónica
mientras marca. Puede establecer el ritmo de marcación y responder a las indicaciones a
medida que marca. Para obtener más información, consulte
de llamadas en la página
El número que introdujo cuando envió el fax no tiene el formato adecuado o la máquina que
●
recibe el fax tiene problemas. Para comprobarlo, llame al número de fax desde un teléfono y
escuche los tonos de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de
fax esté apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la línea de
teléfono del destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber si se ha producido
algún problema con su equipo de fax.
Los tonos de fax se graban en el contestador automático
Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las
●
llamadas de fax, conecte el contestador automático directamente a la impresora,
para consultar más información en
recomendaciones, es posible que los tonos de fax se graben en el contestador automático.
Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes automáticamente y que el
●
ajuste Timbres antes de responder es correcto. El número de timbres que deben sonar antes de
que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático.
Si se indica el mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora, ambos
dispositivos responderán la llamada, lo que provoca que se graben en el contestador
automático los tonos del fax.
Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la impresora para que
●
responda tras el máximo número de timbres admitidos. (El número máximo de timbres varía en
función del país/región). Con esta configuración, el contestador automático responde a la
llamada y la impresora supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si
se trata de una llamada de voz, el contestador automático registra el mensaje entrante. Para
obtener más información, consulte
en la página
128 Capítulo 9 Solución de problemas
53.
Internet. Si no conecta el contestador automático según las
Establecimiento del número de timbres antes de contestar
67.
Cambio del patrón
67.
Envío de un fax mediante control
haga clic aquí
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Solución de problemas
