la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior
de la impresora.
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la
●
recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija
de teléfono de la pared. Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de
pared.
Si el sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos sistemas PBX
●
(central de conmutación privada), puede que esto provoque el fallo de la prueba. Esto no
provocará problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba.
Compruebe que el ajuste de país/región es el correcto para el suyo. Si no hubiera configuración
●
de país/región o ésta no fuera correcta, la prueba puede fallar y podría tener problemas para
enviar y recibir faxes.
Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógica o, de lo contrario,
●
no podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un
teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de
llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.
Conecte la impresora a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con la impresora. Si no utiliza el
●
cable suministrado para conectar la impresora a la toma telefónica de pared, tal vez no pueda
enviar o recibir faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con la impresora,
vuelva a ejecutar la prueba de fax.
Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para
asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora esté preparada para enviar y recibir faxes. Si
la prueba Detección de tono de llamada continúa fallando, póngase en contacto con su compañía
telefónica y solicite una comprobación de la línea.
La prueba "Estado de línea de fax" falló
Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógica o, de lo contrario,
●
no podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un
teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de
llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.
Conecte la impresora a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y la impresora para asegurarse de
●
que el cable telefónico es seguro.
Asegúrese de que la impresora está conectada correctamente al conector telefónico de pared.
●
Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con la impresora al conector telefónico de
la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior
de la impresora.
Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora pueden hacer que la
●
prueba falle. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos de la
línea telefónica y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba.
Si la Prueba de condición de la línea de fax se realiza correctamente sin el otro equipo,
◦
quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo están causando el problema. Intente
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Problemas de fax 123