Tabla de contenido
NOTA:
impresora. Si después de la limpieza y alineación, póngase en contacto con la asistencia
técnica de HP.
f.
Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia técnica.
Solucionar machas de tinta en los resultados de impresión
Si un resultado de impresión muestra borrones de tinta, pruebe utilizar la función Limpieza de
manchas de tinta en la pantalla de la impresora. Este proceso puede tarda unos minutos en
completarse. Se debe cargar papel regular de tamaño completo el cual se moverá hacia atrás y
hacia adelante durante la limpieza. Es normal que se escuchen sonidos mecánicos.
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2.
En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Configurar.
3.
Toque Mantenimiento de la impresora, seleccione la opción deseada y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA:
También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor
web incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte
impresora HP (Windows) en la página 18
116 Capítulo 9 Solución de problemas
Si se observan problemas de impresión después de finalizar la limpieza, alinee la
o
Abra el servidor Web incorporado en la página
Abra el software de la
96.
ESWW
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Solución de problemas
