Tabla de contenido
Apéndice
Restablecer la contraseña de administrador
Para restablecer la contraseña del administrador para acceder al cliente Avigilon Control Center, debe eliminar
toda la información de cuentas de grupos y usuarios del servidor Volumen de configuración.
Sugerencia: Puede evitar este procedimiento si dispone de una cuenta de usuario con los mismos permisos
que un administrador. Utilice esta cuenta de usuario para restablecer la contraseña del administrador en la
aplicación Avigilon Control Center Client.
1. En la Herramienta de administración, haga clic en Cerrar. Si dispone de varios servidores en su sitio,
deberá cerrar todos los servidores del sitio.
2. Seleccione Ajustes >
3. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, tome nota de la unidad que contiene el Volumen de
configuración.
4. Acceda a la unidad de Volumen de configuración y diríjase a la carpeta
AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.
Por ejemplo, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.
5. Elimine todos los archivos de esta carpeta. Si dispone de varios servidores en su sitio, deberá eliminar
esta carpeta de cada servidor del Sitio antes de realizar el último paso.
El servidor restablece automáticamente todos los ajustes de usuarios y grupos a los valores
predeterminados de fábrica.
6. En la herramienta de administración, haga clic en Iniciar. Repita este procedimiento para cada servidor
de su sitio.
Cuando todos los servidores vuelvan a estar disponibles, inicie sesión en el sitio con las credenciales de
administrador predeterminadas:
Administrator de Nombre de usuario:
l
Contraseña: <dejar en blanco>
l
Para agregar usuarios y grupos al servidor, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Client.
Apéndice
.
14
Tabla de contenido
