Tabla de contenido
Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir
asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni
de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las
pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Temas:
•
Dell Online Diagnostics
•
Diagnósticos incorporados del sistema de Dell
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics, una suite independiente de programas de diagnóstico o módulos de prueba, permite ejecutar pruebas de
diagnóstico en sistemas en un ambiente de producción y ayuda a garantizar un tiempo máximo de funcionamiento para los sistemas. Online
Diagnostics permite ejecutar pruebas de diagnóstico en los componentes del chasis y de almacenamiento, como unidades de disco duro,
memoria física y tarjetas de interfaz de red (NIC). Puede utilizar la interfaz gráfica de usuario (GUI) o la interfaz de línea de comandos (CLI)
para ejecutar pruebas de diagnóstico del hardware que Online Diagnostics descubra en su sistema. Para obtener información sobre el uso
de diagnósticos, consulte la Guía del usuario de Dell Online PowerEdge Diagnostics en Software > Herramientas de servicio, en dell.com/
support/manuals.
Diagnósticos incorporados del sistema de Dell
NOTA:
Esta característica también recibe el nombre de diagnósticos ePSA (evaluación del sistema de preinicio mejorada).
Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos,
permitiendo:
•
Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
•
Repetir las pruebas
•
Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
•
Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
•
Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
•
Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del
sistema
Si un dispositivo o un componente principal del sistema no funciona correctamente, los diagnósticos incorporados del sistema pueden
indicar dónde está el problema.
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Uso de los diagnósticos del sistema
Uso de los diagnósticos del sistema
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Tabla de contenido
Solución de problemas
