Capítulo 7
Problemas de impresión y hardware
•
No se imprimió la copia
•
Se perdió la comunicación entre el equipo y la impresora
•
El Asistente para hardware nuevo encontrado no reconoció la impresora cuando se
conectó al equipo
•
El Asistente para hardware nuevo encontrado no apareció cuando la impresora y el
equipo se conectaron por medio de un cable USB
•
El icono de HP Digital Imaging Monitor no se muestra en la barra de tareas de
Windows
•
La impresora no imprime cuando está conectada al equipo mediante un cable USB
a través de otro dispositivo USB
•
Se muestra un círculo rojo en el icono de HP Digital Imaging Monitor en la barra de
tareas de Windows
•
Aparece un mensaje Dispositivo desconocido
•
El documento o fotografía no se imprimió con los ajustes de impresión
predeterminados
•
La impresora no imprimir fotografías sin borde al imprimir sin un equipo.
•
No se han podido guardar las fotografías de la memoria en la tarjeta de memoria
•
La impresión es muy lenta
•
La copia impresa está rizada u ondulada
•
Ha salido una página en blanco de la impresora
•
La impresora expulsó el papel cuando se estaba preparando para imprimir
•
Faltan partes del documento impreso o están en el lugar incorrecto
•
Mala calidad de impresión
•
La fotografía impresa aparece recortada
•
El aspecto de la salida impresa no es el esperado
No se imprimió la copia
Causa: El papel se atasca al imprimir.
Solución: Pruebe a llevar a cabo los siguientes pasos para resolver un atasco de
papel:
•
Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con
cuidado hacia usted.
•
Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo
por la parte posterior:
•
Saque el papel de la bandeja de entrada, tire suavemente hacia abajo de esta
bandeja hasta que las lengüetas se abran más. No trate de extenderla en su
posición horizontal completa. Si lo hace, puede causar daños a la impresora.
•
Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de
la impresora.
•
Levante la bandeja de entrada hasta que vuelva a encajar en la posición de
carga de papel.
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Solución de problemas