Tabla de contenido
Solución de problemas y
B
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo/a puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
últimos consejos para la solución de sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
Si tiene problemas con el equipo
Impresión de faxes recibidos
Problema
No imprime
118
Sugerencias
Compruebe el cable de interfaz tanto en el equipo como en el ordenador.
(Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que no esté en modo de ahorro de energía.
Uno o más cartuchos de tinta están vacíos. (Consulte Sustitución de los cartuchos
de tinta en la página 137).
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y mantenimiento en la página 127).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Cambiar cartucho,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 137.
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que la máquina está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Impresoras y faxes. Brother MFC-XXXX (XXXX corresponde al
nombre de su modelo) y asegúrese de que el mensaje Usar impresora sin
conexión esté desactivado.
Al seleccionar los ajustes Imprimir páginas impares e Imprimir páginas pares,
es posible que aparezca un mensaje de error de impresión en el ordenador
mientras el equipo interrumpe el proceso de impresión. El mensaje de error
desaparecerá en cuanto el equipo reanude la impresión.
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