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P R E G U N T A S H A B I T U A L E S
4 Si su operador de red se muestra en
la lista, pulse OK
póngase en contacto con su operador
de red para obtener ayuda.
No puedo enviar ni recibir mensajes de
texto o multimedia
Compruebe que el teléfono está
•
encendido (consulte Encendido y
apagado del teléfono inteligente).
Póngase en contacto con su operador
•
de red para comprobar que su plan
incluye servicios de mensajería, que
dichos servicios se han activado
correctamente y que se encuentran
disponibles en la zona. (El operador de
red podrá indicarle si los servicios de
mensajería están sufriendo demoras
en la transmisión.)
De ser posible, póngase en contacto
•
con el destinatario o el remitente del
mensaje y asegúrese de que el
dispositivo receptor admite el tipo
de mensaje que se envía.
Si recibe un mensaje de texto pero no
•
se muestra una notificación, realice un
restablecimiento automático (consulte
Restablecimiento automático).
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C O N E X I Ó N D E R E D
. De lo contrario,
No puedo realizar ni recibir llamadas
utilizando un dispositivo manos libres
con tecnología inalámbrica Bluetooth
Verifique todo lo siguiente:
La casilla de validación Activar Bluetooth
•
está activada en Valores de Bluetooth.
El dispositivo Bluetooth está cargado y
•
encendido.
El teléfono inteligente se encuentra
•
dentro del alcance del dispositivo
manos libres. El alcance de Bluetooth
es de hasta 10 metros (30 pies) en
condiciones ambientales óptimas, lo
que incluye la ausencia de lo siguiente:
obstáculos, interferencias de radio de
equipos electrónicos próximos y otros
factores.
La pantalla de valores de Bluetooth está
•
cerrada.
Está alejado de otros dispositivos que
•
utilizan la frecuencia de radio de 2,4 GHz,
como teléfonos inalámbricos, microondas
®
y equipos Wi-Fi
. Si no es posible,
acerque el teléfono al dispositivo manos
libres.
Las especificaciones del dispositivo son
•
compatibles con el teléfono inteligente.
®
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