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OfERTA DE SERVICIO
El Departamento de Servicio de Helac Corporation
puede ocuparse eficazmente de sus necesidades
de servicio y reparación, y proporcionar una
ágil asistencia al cliente. Nuestros 45 años de
extensa experiencia con actuadores rotativos,
combinados con una comprensión profunda de las
expectativas de nuestros clientes, nos permiten
prestar un servicio rápido y eficiente a sus
necesidades con los siguientes tres ofrecimientos:
Asistencia técnica
Nuestros representantes de servicio han sido
capacitados para responder la mayoría de sus
preguntas técnicas durante la llamada inicial. Si su
pregunta no se puede responder inmediatamente,
nuestro representante le devolverá la llamada con
rapidez.
Llame a nuestro Departamento de Asistencia
Técnica al +1 800 327 2589 (EE. UU. y Canadá)
o al +1 360 825 1601 (resto del mundo), de 7:00
a.m. a 4:00 p.m. PST (Hora Estándar del Pacífico)
durante los días de semana (excluyendo feriados),
o envíenos un mensaje de correo electrónico a
Oferta de servicio
Servicio de reparación
Nuestro departamento de reparaciones
completamente equipado garantiza las
especificaciones de fábrica, y las expectativas del
cliente se satisfacen con rapidez y eficiencia.
Llame a nuestro Departamento de Reparaciones
al +1 800 327 2589 (EE. UU. y Canadá) o al
+1 360 825 1601 (a nivel mundial), o envíe un
mensaje de correo electrónico a Repairs@Helac.
com.
Servicio de repuestos
Nuestro equipo de servicio de repuestos ofrece un
plazo de entrega en el mismo día o en 24 horas,
dependiendo de cuándo se recibe la llamada, para
todos los artículos comunes.
Al solicitar piezas y repuestos, incluyendo los kits
de sellos y cojinetes, por favor tenga disponible el
número de serie y de modelo.
Los repuestos se pueden solicitar en línea
en helac.com/store, o llamando a nuestro
Departamento de Repuestos al +1 800 327 2589
(EE. UU. y Canadá) o al +1 360 825 1601 (a
nivel mundial), o enviando un mensaje de correo
electrónico a [email protected].
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Solución de problemas
