Tabla de contenido
Luz apagada
Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA.
Luz blanca
Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA.
encendida
Error del reloj en tiempo real
La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay
inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado
apagado y está conectado a la fuente de alimentación. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 25 segundos y, a
continuación, suelte el botón de encendido. Vaya a
NOTA:
Si la fuente de alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se mantiene
presionado durante más de 40 segundos, se interrumpe el proceso de restablecimiento del RTC.
El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desabastecer a Intel vPro y restablecer la fecha y hora del
sistema. Los siguientes elementos no resultan afectados por el restablecimiento del RTC:
•
Etiqueta de servicio
•
Etiqueta de recurso
•
La etiqueta de propiedad
•
Contraseña de administrador
•
Contraseña del sistema
•
Contraseña de HDD
•
TPM activado y Active
•
Bases de datos de claves
•
Registros del sistema
Los siguientes elementos pueden o no restablecerse en función de sus selecciones de la configuración personalizada del BIOS:
•
Lista de arranque
•
"Enable Legacy OROM" (activar OROM heredadas)
•
Secure Boot Enable (Activación de arranque seguro)
•
Permitir degradación del BIOS
Prueba de memoria mediante ePSA
1
Encienda (o reinicie) el equipo.
2
Presione F12 o presione Fn + PWR para invocar el diagnóstico de ePSA.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en la computadora.
NOTA:
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre la pantalla del
escritorio/pantalla de inicio de sesión. Apague la computadora y vuelva a intentarlo.
Si la prueba de memoria arroja 25 errores o menos, la función básica RMT corrige automáticamente los problemas. Se indicará que se ha
pasado la prueba porque se han eliminado los defectos. Si la prueba de memoria arroja de 26 a 50 errores, la función básica RMT
enmascara los bloques defectuosos de la memoria y se pasa la prueba sin el requisito de reemplazo de la memoria. Si la prueba de memoria
arroja más de 50 errores, la prueba se detiene y el resultado indica que se requiere el reemplazo de módulo de memoria.
86
Solución de problemas
Cómo restablecer reloj en tiempo
real.
Tabla de contenido
