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Servicio de Asistencia Técnica
24 es
m Antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica, asegúrese de
que no puede solucionar la avería por sí mismo (véase el capítu
lo «Pequeñas averías de fácil solución»).
De esta forma se evitará usted gastos innecesarios, pues la ga
rantía no cubre los casos en los que realmente no hay avería,
ni aquellos en los que el Servicio Técnico se desplaza sola
mente para dar instrucciones.
Cuando la avería consista en un problema de instalación o en solici
tar instrucciones acerca del funcionamiento de la máquina, llame al
teléfono del Centro de Atención al Usuario (CAU) que se encuentra
en la portada, pues este tipo de problemas no está cubierto por la
garantía.
!
Si a pesar de observar las indicaciones anteriormente citadas
no se hubiera eliminado la avería, deberá desconectarse el apa
rato, retirar el enchufe de la toma de corriente y cerrar el grifo
de agua, avisando al Servicio de Asistencia Técnica.
La dirección y el número de teléfono del Servicio de Asistencia
Técnica más próximo a su domicilio figuran en el directorio de Cen
tros y Servicios Posventa adjunto. Además, existe un número de
teléfono centralizado al cual puede dirigirse desde cualquier punto
de España:
En caso de solicitar la intervención del Servicio de Asistencia Técni
ca, no olvide indicar el número de producto (E-Nr) y el de fabrica
ción (FD). Ambos números se encuentran en la placa de carac
terísticas del aparato, emplazada en el interior del marco de la
puerta de carga.
Anote aquí los números de su aparato
E-Nr.
Número producto
Contribuya a evitar viajes y desplazamientos inútiles de nuestros
técnicos señalando los números de producto y de fabricación
correctos, explicando además cómo se manifiesta el fallo con la
máxima exactitud posible. Esto le ahorrará gastos innecesarios.
902 351 352
Número fabricación
FD
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