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resolução de problemas
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
Sintoma
A unidade não liga.
Um função não é executada quando
se carrega no botão.
Não é emitido som.
O controlo remoto não funciona.
O som dos canais esquerda/ direita
está invertido.
O Soundconnect (emparelhamento
com o televisor) falhou.
Verificação
• O cabo de alimentação está
ligado à tomada?
• Há electricidade estática no ar?
• A unidade está correctamente
ligada ao televisor?
• A função Mute está ligada?
• O volume está no mínimo?
• As pilhas estão gastas?
• A distância entre o controlo
remoto e a unidade principal é
demasiado grande?
• Os cabos de entrada de áudio
esquerdo/directo do televisor
estão ligados correctamente?
• O seu televisor é compatível
com Soundconnect?
• O televisor tem a versão de
firmware mais recente?
• Ocorre um erro ao ligar?
• Reponha o modo TV e
liguenovamente.
Solução
• Ligue a ficha à tomada.
• Desligue a ficha e volte a ligá-la.
• Ligue-os correctamente.
• Carregue no botão Mute para
cancelar a função.
• Regule o volume.
• Substitua-as por pilhas novas.
• Aproxime-se da unidade.
• Verifique o canal esquerdo/
direito e ligue-os correctamente.
• O modo Soundconnect é
suportado por alguns
televisores Samsung
comercializados a partir de
2012. Verifique o seu televisor
para determinar se é
compatível com Soundconnect.
• Actualize o televisor com a
versão mais recente de
firmware.
• Contacte o centro de
assistência.
• Prima o botão
durante 5
segundo para repor as
definições do produto.
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