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TEAMWORK
Los porteros: Son dos luces, una por cada adaptador de
portero, que indican:
Parpadeante: Sonado (fue llamado). En el caso de que
•
no sea atendido por 20 segundos se apagará.
Fija: En uso (o atendido).
•
Solo tienen función cuando se posee por lo menos un
adaptador de portero (accesorio opcional).
Las cocheras: Son tres luces, una por cada cochera, que
indican:
Parpadeante: Cochera en uso (con una comunicación
•
estacionada). Las líneas que se hallan estacionadas
parpadearán con luz amarilla en sincronía con la de la
cochera donde se halla estacionada.
Puente Urbano/ Acceso remoto: Es una luz que indica:
Fija: Puente urbano en proceso.
•
Parpadeante: Acceso remoto en proceso.
•
Reloj: Son cuatro dígitos que indican la hora seteada en la
central. Es la misma hora que se imprime en el registro de
tráfico (ver Hora y fecha de la central).
Servicio de la central: Es una luz que indica:
Apagada: Central en servio nocturno.
•
Encendida: Central en servicio diurno.
•
Notas:
La consola se conecta a través de un cable de dos hilos a la
central, a la Placa de Comunicaciones. El cable puede ser
un par trenzado tipo telefónico de hasta 50 metros de largo.
No precisa alimentación externa.
36.2) Consola Virtual
Permite a cualquier puesto tener una consola de estados en su PC.
Requiere accesorios:
Placa de comunicaciones (TW-CO).
•
Software para PC: Consola Virtual (ver nota).
•
La presentación en la pantalla es de una manera muy intuitiva y
permite colocarle una identificación a cada interno, línea y portero.
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TW-416
TEAMWORK
La consola virtual está preparada para funcionar como mono o
multi-usuario:
•
•
Notas:
La Consola Virtual es un software desarrollado por Mitto para
ser distribuido en forma gratuita entre los usuarios de sus
centrales. Requiere Windows 98 o superior.
La conexión entre la PC y la central es por medio de tres
cables de hasta 30 metros.
No puede estar en simultáneo con una impresora con el
registro de tráfico.
37) Sistema de Preatención Programable
Características generales:
• Requiere la instalación de accesorios: ver tabla.
• Hasta 14 (catorce) mensajes.
• Acceso Directo a Internos (ADI) mediante discado sobre
mensaje de "Bienvenida" y de "Interno ocupado".
• Menú de Acceso Rápido (MAR), para ADI de 1 (un) solo dígito.
• Organización de Grupos de Atención (p. Ej.: ventas) con
• Se pueden asignar distintos tipos de preatención y hasta 2
• Permite preatención simultánea de 2 (dos) líneas (maximiza
• Detección automática de fax.
• Call Progress: Monitorea las líneas preatendidas, liberándolas
• Grabación de mensajes en memoria no volátil.
Para funcionar como mono-usuario es necesario que la PC
tenga una entrada serie (COM) libre. Solo esta PC podrá
tener acceso a la consola.
Para funcionar como multi-usuario es necesario que una PC
tenga una entrada serie (COM) libre y estar conectada una
red de PCs interna. Mientras esta PC esté funcionando y el
software de consola corriendo, las demás PCs de la red
interna podrán tener acceso a la consola. El acceso a la
consola puede ser restringido por medio de una clave.
encolamiento de las llamadas entrantes, de manera que las
mismas permanezcan en espera cuando todos los
integrantes del grupo estén ocupados.
(dos) mensajes de bienvenida distintos (para cada línea y
tipo de servicio).
el tráfico).
al ser abandonadas (maximiza el tráfico).
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