P6: ¿Por qué la pantalla de video en vivo aparece en negro y un círculo de búsqueda
gira en el centro pero nada aparece?
A6: a. Si su cámara está conectada a una red WIFI lenta, espere de 10 a 30 segundos
para que vuelva a aparecer el vídeo en directo.
b. En la página de vídeo en vivo, seleccione una resolución más baja para reproducir.
P7: ¿El video en vivo no es suave y claro?
A7: Seleccionar la resolución adecuada según el entorno de red en tiempo real
P8: ¿Cuántos dispositivos móviles pueden conectarse a la cámara al mismo tiempo?
A8: Sin límite.
P9: Sólo hay 1 usuario, pero la cámara muestra 2 o más usuarios?
A9: a. Si se registra con mucha frecuencia, el último registro de inicio de sesión sigue. Si lo
revisa cada 2-5 minutos, la cámara mostrará seguramente el número exacto de usuarios;
b. Para su seguridad y privacidad, cambie la contraseña de la cámara por primera vez.
P10: ¿Cuántas cámaras son compatibles con la aplicación móvil?
A10: Sin límite.
P11: ¿Hay algún software de cliente de PC que pueda usar en mi computadora?
A11: Haga clic en el enlace de descarga de software del cliente de PC y descargue el
archivo zip en su PC:
Http://www.wiseupshop.com/download?name=wifi29&Submit=++++++++
P12: ¿La cámara no mantiene la configuración WIFI y continúa mostrando que la
cámara está sin conexión?
A12: Asegúrese de que la cámara esté dentro del rango de buena señal WIFI. O si está
utilizando la batería de reserva, compruebe si el adaptador de alimentación está
conectado correctamente para utilizar en tiempo largo.
P13: ¿La cámara seguirá funcionando si se apaga la cámara?