Solución De Problemas De Los Discos Físicos; Solución De Problemas De Conexiones Del Arreglo Y El Chasis De Expansión; Solución De Problemas Para Un Arreglo De Almacenamiento Mojado - Dell PowerVault MD3460 Manual Del Propietário

Solución de problemas de los discos físicos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
1 Compruebe el perfil de la matriz de almacenamiento para asegurarse de tener instalada la versión más actual de firmware. Para
obtener más información, consulte la Support Matrix (Matriz de compatibilidad) en dell.com/support/manuals.
2 Extraiga el disco físico del sistema.
NOTA: Debe asegurarse de haber comprobado los indicadores del disco físico antes de extraer el disco físico defectuoso del
sistema.
3 Compruebe los discos físicos y el plano posterior para asegurarse de que los conectores no estén dañados.
4 Vuelva a instalar el disco físico.
5 Si el problema no se resuelve, sustituya el disco físico defectuoso.
Si el problema persiste, consulte
Solución de problemas de conexiones del arreglo y el
chasis de expansión
1 Compruebe lo siguiente:
• el LED de estado de salida SAS esté en verde
2 Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente según el modo de matriz que haya seleccionado.
3 Apague el servidor host, la matriz de almacenamiento y los gabinetes de expansión.
4 Vuelva a colocar el módulo de la controladora RAID y a conectar los cables en la matriz de almacenamiento y el servidor host.
5 Encienda los gabinetes de expansión y, a continuación, la matriz de almacenamiento y espere hasta que el sistema se haya reiniciado
totalmente.
6 Encienda el servidor host.
7 Compruebe los LED de todos los puertos cableados. Sustituya los cables de fibra óptica de cualquier puerto o puertos donde los LED
están apagados.
Si el problema no se resuelve, consulte
NOTA: Debe apagar el servidor host antes de volver a colocar los cables en la matriz de almacenamiento o el gabinete de
expansión.
8 Reinicie el servidor host.
Solución de problemas para un arreglo de
almacenamiento mojado
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
1 Apague la matriz y desconecte todos los cables.
2 Quite los siguientes componentes de la matriz:
• Discos físicos
• Módulos de la controladora RAID
42 Solución de problemas del sistema
Obtención de ayuda.
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