Tabla de contenido
7. Verifique que ha instalado el controlador de impresora del HP LaserJet serie 4345mfp.
8. Imprima una página desde la Caja de herramientas HP.
9. Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado
10. Si no se soluciona el problema, consulte la sección
ESWW
c. Mac OS X: Abra Centro de impresión (o Utilidad de configuración de la
impresora para Mac OS X v.10.3) y haga doble clic en la línea HP LaserJet 4345mfp.
Compruebe el programa para asegurarse de que esté utilizando un controlador de
impresora HP LaserJet serie 4345mfp.
a. Si la página se imprime, el problema está relacionado con el controlador de la
impresora. En Windows, intente utilizar otro controlador de impresora. En Windows
o Macintosh, también puede desinstalar el controlador de impresora y volver a
instalarlo. Consulte
b. Si la página no se imprime, el problema está relacionado con el programa o el
equipo.
anteriormente. Si consigue imprimir, el problema está relacionado con el programa que
está utilizando. Si no se soluciona el problema (el documento no se imprime), lleve a
cabo estos pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del MFP instalado.
b. Si ha conectado el MFP a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un
cable paralelo. Vuelva a dirigir el MFP al puerto correcto o reinstale el software;
seleccione el nuevo tipo de conexión que vaya a utilizar.
Instalación del software del sistema de
impresión.
Determinación de problemas del
Solución de problemas generales
MFP.
197
Tabla de contenido
Solución de problemas
