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Identifi cación y solución de problemas
En esta sección se describen algunos problemas que podría encontrar al utilizar
el teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios,
pero en la mayoría de los casos, puede corregirlos usted mismo.
Síntoma
Causas posibles
No hay
La señal es débil o usted se
conexión a
encuentra fuera de la red del
la red
proveedor.
Los códigos no
Cuando desee cambiar un
coinciden
código de seguridad, debe
confirmar el código nuevo
para lo que deberá volver a
introducirlo.
Los dos códigos que ha
introducido no coinciden.
No se puede
El proveedor de servicios
configurar la
no admite la función o debe
función
estar registrado.
Llamadas no
Error de marcación o
disponibles
servicios limitados.
Llamadas no
Error de marcación; nueva
disponibles
tarjeta SIM insertada o se
alcanzó el límite de cargo
prepago.
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Medidas correctivas posibles
Colóquese cerca de una ventana o
diríjase a un espacio abierto.
Compruebe la cobertura del
proveedor de servicios.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
Compruebe el número marcado y la
recepción. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios.
La nueva red no está autorizada.
Compruebe las nuevas restricciones.
Póngase en contacto con el
proveedor de servicios o restablezca
el límite con PIN 2.
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