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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA
IMPLÍCITA, POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN
ANTERIOR NO SE APLIQUE A SU CASO.
Cómo obtener servicio de garantía
Si el producto no funciona como se garantiza durante el período de
garantía, puede obtener servicio de garantía contactando a Lenovo o a un
proveedor de servicios autorizado. Cada uno de ellos se denomina
"Proveedor de servicios." Hay una lista de proveedores de servicios y sus
respectivos números telefónicos en consumersupport.lenovo.com.
Es posible que el servicio de garantía no esté disponible en todas las
localidades y puede diferir de una localidad a otra. Pueden aplicarse cargos
fuera del área de servicio normal de un proveedor de servicios.
Comuníquese con un proveedor de servicios local para obtener
información específica de esa localidad.
Qué hará el proveedor de servicios para corregir los
problemas
Cuando
contacta
un
proveedor
de
servicios,
debe
seguir
los
procedimientos especificados de determinación y solución del problema.
Su proveedor de servicios intentará diagnosticar y resolver su problema
por teléfono o mediante asistencia remota. Su proveedor de servicios
puede pedirle que descargue e instale actualizaciones de software
designadas.
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Solución de problemas
