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Introducción
El equipo puede mostrar ocasionalmente un error del sistema, que se compone de un código numérico de 12
dígitos seguido por la acción recomendada que deberá realizar.
En la mayoría de casos, se le solicitará que reinicie el equipo. Cuando se inicia la estación de procesamiento o la
impresora, puede diagnosticar el problema mejor y ser capaz de corregirlo automáticamente. Si el problema
persiste después de reiniciar, póngase en contacto con su representante de soporte e indíquele el código
numérico del mensaje de error.
A continuación se muestra instrucciones para algunos mensajes específicos. En otros casos, siga las
instrucciones que aparecen en el mensaje.
En cada código de error, los cabezales de impresión aparecen numerados tal como se muestra a continuación:
1.
Cabezal de impresión posterior
2.
Cabezal de impresión medio
3.
Cabezal de impresión frontal
0008-0085-0X94 Carro – Cabezal de impresión – Temperatura
extremadamente alta
(0085-0008-0194, 0085-0008-0294, 0085-0008-0394)
X equivale al número de cabezal de impresión.
1.
Retire el cabezal y péselo. Si pesa menos de 255 g, sustitúyalo: consulte
impresión en la página
2.
Limpie los contactos del cabezal de impresión: consulte
en la página
3.
Si el problema persiste, intercambie el cabezal de impresión con otro para comprobar si el problema se
mueve a la nueva ubicación del cabezal de impresión original. Si este es el caso, sustituya el cabezal de
impresión: consulte
4.
Busque secciones de trabajo en el software que sean demasiado densas y pruebe a cambiar la orientación.
Comience fundiendo una zona pequeña y termine también imprimiendo/fundiendo una zona pequeña, si
se encuentra cubiertas o receptores desgastados. Esto puede lograrse fácilmente girando la pieza en un
ángulo determinado: HP recomienda girar la pieza más de 20 grados para minimizar el escalonamiento.
248 Capítulo 15 Errores del sistema
44. Si el peso es correcto, continúe con los siguientes pasos.
141.
Sustitución de un cabezal de impresión en la página
Sustitución de un cabezal de
Limpieza de los contactos del cabezal de impresión
44.
ESWW
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Solución de problemas
