5.1
Mensajes principales y resolución de problemas
5
Resolución de problemas
En este capítulo se describen las medidas correctivas que deben tomarse cuando aparece un mensaje de
error o se produce un problema.
5.1
Mensajes principales y resolución de problemas
Mensaje
[ERROR COMUNICACION]
[Servidor XXXX]
[NO PUEDE CONECTAR]
[Servidor XXXX]
[NO PUEDE ASIG.IP]
[Servidor XXXX]
[DESCONECTAR]
[Servidor XXXX]
[CLAVE ERRONEA]
[Servidor XXXX]
[MEMORIA LLENA]
[ARCHIVO MEM. LLENO]
[SERVIDOR MEM.LLENA]
[Servidor SMTP]
[ERROR DE SERVIDOR XXX]
bizhub 306/266
Causa
La comunicación con el servidor
ha fallado debido a un problema
en la unidad principal o por no
estar disponible la red o el servi-
dor.
No se ha podido establecer una
conexión con el servidor.
Si no se ha podido obtener una
dirección IP del servidor DNS.
Se ha perdido la conexión con el
servidor.
El inicio de sesión en el servidor
ha fallado porque la contraseña
es incorrecta.
Las copias o los datos entran-
tes/salientes han superado la
capacidad de la memoria.
Se ha utilizado el número máxi-
mo de archivos durante la trans-
misión de correo electrónico.
Se ha producido un desborda-
miento de la memoria en el servi-
dor SMTP durante la transmisión
de correo electrónico.
Los datos escaneados no se han
podido cargar correctamente en
el servidor FTP, en el servidor
SMB o en el servidor móvil.
Acción correctiva
Compruebe el informe del resul-
tado de la comunicación.
Póngase en contacto con el
administrador de red.
Si está utilizando una conexión
por cable, compruebe que el
cable Ethernet esté conectado
correctamente. Para obtener
más información, consulte
página 2-4. Si está utilizando
una conexión inalámbrica, com-
pruebe si el kit de actualización
opcional UK-213 está conecta-
do correctamente.
Compruebe los ajustes de fun-
ción en los menús [ENTRADA 1
E-MAIL], [ENTRADA 2 E-MAIL] y
[AJUSTE RED].
Si está utilizando una conexión
inalámbrica, compruebe la con-
figuración de función en el menú
[CONFIG. INALÁMBR.].
Póngase en contacto con el
administrador de red.
Póngase en contacto con el
administrador de red.
Póngase en contacto con el
administrador de red.
Compruebe la configuración de
función en los menús [ENTRADA
1 E-MAIL], [ENTRADA 2
E-MAIL], [AJUSTES LDAP] y
[CONFIG. INALÁMBR.]. O com-
pruebe la contraseña de esca-
near a un servidor (SMB, FTP).
Póngase en contacto con el
administrador de red.
Pulse una tecla para cancelar la
tarea.
Elimine los datos transmitidos
almacenados en la memoria.
Póngase en contacto con el
administrador de red.
Póngase en contacto con el
administrador de red.
5
5-3