Asistencia Telefónica - Kensington Pro Fit Guía Rápida

LE INFORMAZIONI SEGUENTI RIGUARDANO ESCLUSIVAMENTE GLI STATI MEMBRI DELL'UNIONE EUROPEA
L'uso di questo simbolo indica che il prodotto non può essere trattato come rifiuto domestico.
Garantendo un corretto smaltimento di questo prodotto si contribuisce a evitare potenziali danni
all'ambiente e alla salute, che potrebbero altrimenti essere causati dallo smaltimento errato del prodotto.
Per informazioni più dettagliate sul riciclaggio di questo prodotto, rivolgersi all'apposito ufficio locale, al
servizio di smaltimento dei rifiuti domestici o al negozio in cui è stato acquistato il prodotto.
Kensington e il nome e il motivo ACCO sono marchi registrati di ACCO Brands. The Kensington Promise è un
marchio di servizio di ACCO Brands. Pro Fit è un marchio di ACCO Brands. Windows e Windows Vista e Windows 7
sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Tutti gli altri marchi, registrati e
non registrati, sono di proprietà dei rispettivi produttori.
© 2015 Kensington Computer Products Group, una divisione di ACCO Brands. È vietata la copia, la duplicazione
o qualsiasi altra forma non autorizzata di riproduzione del contenuto del presente documento senza previo
consenso scritto di Kensington Computer Products Group. Tutti i diritti riservati. 03/15
Pasos para la resolución de problemas comunes
1. Desconecte y vuelva a conectar el receptor.
2. Coloque pilas nuevas en el ratón.
3. Siga los siguientes pasos para volver a establecer la conexión inalámbrica.
4. Compruebe el dispositivo en otro puerto USB del equipo.
5. Algunas superficies (por ejemplo las superficies reflectantes como el vidrio o los espejos) pueden
"engañar" al sensor óptico. Se recomienda utilizar en ellas una alfombrilla para el ratón.
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su problema en la sección de preguntas más frecuentes del área
de asistencia técnica (Support) del sitio web de Kensington: www.support.kensington.com.
Asistencia telefónica
La asistencia técnica es gratuita, a menos que se realicen llamadas de larga distancia. Visite
www. kensington.com para conocer las horas de atención. En Europa podrá disfrutar de asistencia
teletécnica fónica de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Cuando desee llamar al servicio de asistencia técnica, hágalo desde un teléfono donde pueda acceder al
dispositivo y tenga a mano:
ADVERTENCIA PARA LA SALUD
La utilización de un teclado, un ratón o una trackball puede estar ligada a lesiones o trastornos graves. Recientes
investigaciones médicas en materia de lesiones profesionales han identificado actividades normales, en
apariencia inofensivas, como una causa potencial de las lesiones por estrés repetitivo ("Repetitive Stress Injuries
o RSI"). La aparición de RSI está relacionada con numerosos factores, como el estado físico o médico personal,
la salud general y la postura de la persona, así como sus movimientos durante el trabajo y otras actividades
(incluido el uso de un teclado o un ratón). Algunos estudios sugieren que otro factor importante lo constituye
el tiempo que una persona utiliza el teclado, el ratón o la trackball. Consulte a un profesional sanitario todas las
dudas o preocupaciones que tenga en lo que concierne a estos factores de riesgo.
Mientras utiliza el teclado, el ratón o la trackball, es posible que sienta cierta incomodidad de forma ocasional
en manos, brazos, hombros, cuello u otras partes del cuerpo. No obstante, si siente de forma frecuente en
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sus articulaciones incomodidad, dolor, pinchazos, molestias, hormigueo, entumecimiento, quemazón o
agarrotamiento, aunque tales síntomas se produzcan cuando no esté trabajando al ordenador, NO IGNORE
ESTAS SEÑALES DE ADVERTENCIA. CONSULTE RÁPIDAMENTE A UN PROFESIONAL DE LA SALUD. Estos síntomas
DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD DE LA CE
Kensington declara que el presente producto cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones
pertinentes de las directivas aplicables de la CE. Puede adquirirse una copia de la Declaración de conformidad del
producto para Europa haciendo clic en el vínculo 'Compliance Documentation' en www.support.kensington.com.
LA INFORMACIÓN SIGUIENTE SÓLO SE APLICA A LOS ESTADOS MIEMBROS DE LA UNIÓN EUROPEA:
La utilización del símbolo indica que el producto no se puede eliminar como cualquier otro residuo
doméstico. Si garantiza la eliminación correcta del producto, contribuirá a prevenir eventuales
consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana las cuales podrían ser provocadas por
la eliminación inadecuada del producto. Para obtener más información acerca del reciclaje del producto,
póngase en contacto con las autoridades locales, el servicio de recogida de basuras o el establecimiento donde
adquirió el producto.
Kensington y el nombre y el diseño ACCO son marcas comerciales registradas de ACCO Brands. The Kensington
Promise es marca de servicio de ACCO Brands. Pro Fit es marca comercial de ACCO Brands. Windows y Windows
Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. u otros países. El resto de marcas
comerciales, registradas y sin registrar, son propiedad de sus respectivos propietarios.
© 2015 Kensington Computer Products Group, división de ACCO Brands. Queda prohibida la copia, duplicación
u otro tipo de reproducción no autorizado del contenido a que se refiere el presente documento sin la previa
autorización escrita de Kensington Computer Products Group. Reservados todos los derechos. 03/15
Általános hibaelhárítási lépések
1. Húzza ki, majd újra be a vevőegységet.
2. Helyezzen be az egérbe új akkumulátort.
3. A vezeték nélküli kapcsolat újbóli létesítéséhez ismételje meg az alábbi lépéseket.
4. Tesztelje az eszközt egy másik USB porton vagy számítógépen.
5. Néhány felület, például a visszaverődő felületek (üveg vagy tükör) „becsaphatják" az optikai érzékelőt.
Ilyen esetekben egéralátát alkalmazását javasoljuk.
Webes támogatás
Elképzelhető, hogy a problémájára a megoldást megtalálja
a „Gyakran feltett kérdések" című leírásban, amely a következő webhelyen található, a támogatást nyújtó
részben: www.support.kensington.com.
Telefonos támogatás
A technikai támogatás ingyenes, kivéve a távolsági hívásokkal kapcsolatban felmerülő költségeket. A
nyitvatartási időpontokat a www.kensington.com webhelyen találja. Európában a technikai támogatás
telefonon érhető el hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között.
Ha támogatást kér, olyan telefonról telefonáljon, ahol hozzáfér az eszközhöz, és meg tudja adni az alábbiakat:
• Az ön neve, címe és telefonszáma
• A Kensington-termék neve;
• A számítógép gyártási adatai és típusa (és az operációs rendszer)
Magyar
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