GARANTIA
Antes de solicitar un servicio de garantía:
1.- Asegúrate de haber seguido las indicaciones de instalación, uso y cuidados que menciona el instructivo.
2.- Localiza y ten siempre a la mano tu garantía debidamente sellado o bien la factura, nota o comprobante de compra.
Este documento es indispensable para hacer válida tu garantía.
3.- Anota la marca, modelo y número de serie del producto y ten a la mano papel y lápiz.
4.- En el directorio del manual de usuario localiza el Centro de Servicio más cercano a tu localidad y llama para reportar la
falla que presenta el aparato.
Además de respaldar la garantía de tu producto, SERVICIO MABE te ofrece los siguientes servicios:
Instalación de línea blanca.
Reparaciones con cargo para aparatos fuera de garantía
Contratos de extensión de garantía
Venta de refacciones originales
Póliza de Garantía
Se garantiza dependiendo el modo y país (ver manual de usuario) a partir de la fecha de compra, 1 Año de garantía contra
cualquier defecto atribuible a la calidad de sus materiales a mano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes
condiciones:
1.- Para hacer efectiva esta garantía, deberás recurrir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio Mabe, llamando a los
teléfonos que se indican en el directorio que forma parte de esta garantía y donde podrás obtener las partes, refacciones,
consumibles y accesorios.
2.- La empresa se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del producto encontrada con falla, en el domicilio
del cliente y sin ningún cargo para el consumidor por concepto de mano de obra, refacciones y gastos de transportación
del producto que pudieran generarse. Los técnicos de SERVIPLUS están capacitados y cuentan con las herramientas
necesarias para hacer las reparaciones a domicilio, asegurándose que el producto funcione correctamente. El fabricante
garantiza la disponibilidad de repuestos e insumos en el mercado por un tiempo de 5 años (sólo aplica en Colombia).
3.- Cuando nuestro técnico de Servicio Mabe asista a revisar el producto, deberás de presentar el producto con la póliza
de garantía debidamente sellada por la casa comercial donde se adquirió, o la factura, nota o comprobante de compra.
4.- El tiempo de reparación no excederá de 30 días, contados a partir de la recepción de la llamada en nuestros Centros
de Servicio Mabe.
5.- La luz led de congelador y alimentos entra en garantía.
6.- Los modelos cuentan con luz LED en la parte del enfriador y congelador, en caso de presentarse alguna falla en el
componente al no funcionar, fundirse o presentar variaciones de luminosidad esta luz LED entra en garantía por SERVICIO
MABE.
7.- La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
* Si el producto ha sido usado en condiciones distintas a las normales.
* Si no ha sido instalado y operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado.
* Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizados.
8.- Limitaciones de la Garantía. Esta Garantía no será válida:
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Manual de Servicio
Ingeniería de Servicio