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Red
Entorno actual de la empresa
Identifique problemas de red conocidos,
como la latencia, y determine el
rendimiento global de la red.
Documente la arquitectura de nivel
superior de la red, por ejemplo:
•
¿Tiene varios dominios?
•
¿Cuántas instancias de una
solución EMM de BlackBerry
hay y donde se ubican estos
servidores?
•
¿La red utiliza un servidor
proxy?
Asistencia técnica
Entorno actual de la empresa
Considere la estructura actual de
soporte técnico y las necesidades. Por
ejemplo:
•
¿Tiene la empresa un equipo
de soporte interno y un equipo
de desarrollo interno para
Planificación
Consideraciones sobre BES12
¿Necesita aumentar el rendimiento
general de la red?
¿Necesita consolidar los dominios?
Si su red tiene servidores de un único
dominio en varias regiones, es posible
que el usuario de una región pueda
trasladarse a un servidor en otra región
durante una actualización a BES12.
Pueden producirse problemas de
rendimiento, por ejemplo, si un usuario
en los Estados Unidos está en una
instancia de BES12 en el Reino Unido.
Si la empresa requiere un servidor proxy,
instale un BlackBerry Router en el
dominio de BES12 o utilice un servidor
proxy TCP que ya esté instalado en el
entorno.
La instalación de BES12 en una unidad
de red asignada no es compatible.
Los componentes de BES12 son
compatibles sólo con IPv4 para
conexiones de TCP/IP.
Consideraciones sobre BES12
¿Necesita cambiar algún aspecto de la
organización de soporte técnico para
adaptarla a BES12?
12
Lo que necesita
Para administrar el dispositivo con
BlackBerry OS (de la versión 5.0 a la 7.1)
desde BES12, debe observar las mismas
restricciones de latencia MAPI con
BES12 como lo hace con BES5.
Consolide los dominios antes de la
instalación de BES12 porque no es
posible mover usuarios de un dominio de
BES12 a otro en esta versión de BES12.
Puede asegurarse de que los usuarios
permanecen en una región específica
mediante la creación de un dominio de
BES12 dedicado en cada región.
Si decide instalar un servidor proxy o
BlackBerry Router en una DMZ, debe
configurar tanto un firewall interno como
externo.
Lo que necesita
Documentación de nuevas tareas para la
organización de soporte técnico.
Formación para la organización de
soporte técnico.
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