Problemas De Suspensión O Hibernación; Problemas De La Pantalla Del Sistema - Lenovo B470e Guia Del Usuario

Problema
Problemas de suspensión o hibernación
Problema
Aparece el mensaje error crítico de batería baja y el
sistema se apaga inmediatamente.
El sistema entra en modalidad de suspensión
inmediatamente después de la POST (autoprueba de
encendido).

Problemas de la pantalla del sistema

Problema
La pantalla está en blanco.
La pantalla es ilegible o está distorsionada.
Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución
El comprobante de compra es necesario y los servicios
de recambios y soporte técnico se facturarán.
• Si olvida la contraseña de supervisor, un proveedor de
servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la
contraseña. Deberá llevar el sistema a un proveedor
de servicio autorizado de Lenovo o a un representante
de márqueting para que sustituya la placa del sistema.
El comprobante de compra es necesario y los servicios
de recambios y soporte técnico se facturarán.
Solución
La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de alimentación de CA al sistema o sustituya
la batería por una completamente cargada.
Asegúrese de lo siguiente:
• La batería esté cargada.
• La temperatura de funcionamiento esté dentro del
rango aceptable. Consulte "Información de utilización
y cuidado" en la Guía de seguridad y garantía que
viene con el sistema.
Solución
• Realice lo siguiente:
– Si usa el adaptador de alimentación de CA, y el
indicador de estado de la batería está encendido,
pulse Fn+tecla de flecha hacia arriba para aumentar
el brillo de la pantalla.
– Si el indicador de alimentación parpadea, pulse
el botón de alimentación para reanudar desde la
modalidad de suspensión.
– Si el problema persiste, siga la solución del
siguiente problema "La pantalla es ilegible o está
distorsionada."
– Presione Fn+F5 para confirmar si se ha apagado la
pantalla LCD.
Asegúrese de lo siguiente:
• El controlador de dispositivo de pantalla esté
correctamente instalado.
• La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan
establecido correctamente.
• El tipo de monitor sea correcto.
¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa
de aplicación? Si están instalados y configurados
correctamente, solicite servicio técnico para el sistema.
Capítulo 5
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Resolución de problemas
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