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Prefacio
preparado puede efectuar el mantenimiento rutinario, los resultados son mejores si se conoce el
funcionamiento interno de la impresora y su historial.
Para obtener la mejor calidad de impresión y alargar la duración de los cabezales, es
indispensable el mantenimiento diario de los cabezales de impresión. El diseño de la impresora
facilita el acceso para realizar esta sencilla tarea, que es indispensable realizar al menos una vez
al día, o con más frecuencia si es preciso. Hay que programar la limpieza periódica de algunos
componentes. Dedicar algunos minutos a la limpieza también contribuye a asegurar el
funcionamiento óptimo de la impresora y la máxima calidad de impresión.
El operador debe procurar resolver los problemas sencillos antes de llamar al servicio técnico,
pero también es importante discernir cuándo hay que llamarlo. El personal no cualificado no
debe intentar reparar la impresora, ya que podría agravar el problema. Si se determina que es
preciso llamar al servicio técnico, hágalo cuanto antes. Para obtener más información, consulte
las secciones de resolución de problemas y de mantenimiento.
Responsabilidades del técnico de servicio
Los técnicos de servicio deben tener formación para realizar el servicio técnico de Océ Display
Graphics Systems . El técnico de servicio se encarga de realizar todas las reparaciones,
actualizaciones y modificaciones solicitadas por el cliente o especificadas por el grupo de servicio
y soporte de Océ Display Graphics Systems. El técnico de servicio que instale la impresora
también enseñará al operador todos los conceptos básicos que necesita para utilizarla. El
personal de servicio está equipado con las herramientas adecuadas para realizar la instalación y
el mantenimiento de la impresora. Además de las herramientas y los kits personalizados, cada
especialista lleva las herramientas básicas para proporcionar el servicio y el mantenimiento
adecuados.
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Capítulo 1 - Introducción
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