3
Compruebe que se envían datos del ordenador a la impresora.
Para el procedimiento de comprobación, consulte
impresión" en la página
Comprobación de los datos de impresión
Si no se envían datos de impresión desde el ordenador a la impresora, el motivo puede ser que
permanecen en el ordenador como un trabajo de impresión o que está ajustado Pausar la
impresión o Impresora sin conexión.
Compruebe la causa siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1
Visualice Dispositivos e impresoras en el ordenador.
2
Ajuste la impresora como impresora predeterminada.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora que se va a utilizar y
haga clic en Establecer como impresora predeterminada.
Si la impresora se instala varias veces, se pueden crear copias del controlador de impresora.
Si hay más de un icono de impresora y encuentra uno copiado como "TM-C3500 (Copia
1)", haga clic con el botón derecho del ratón y, a continuación, bórrelo haciendo clic en
Quitar dispositivo.
3
Realice una prueba de impresión para comprobar si se envían o no los
datos de impresión a la impresora.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora que se
va a utilizar y haga clic en Propiedades de impresora.
4
Aparece la pantalla de las propiedades de impresora del controlador de
impresora. Haga clic en Imprimir página de prueba en la pestaña
General.
Si la impresión de prueba es correcta, se confirma que se envían datos desde el ordenador a
la impresora.
5
Visualice el trabajo de impresión. Haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la impresora que se va a utilizar y, a continuación, haga clic
en Ver lo que se está imprimiendo.
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