Lenovo ThinkSystem SN550 7X16 Manual De Mantenimiento página 131

1. Si recientemente actualizó el firmware de uno o más dispositivos del chasis (módulo de E/S) y ha
verificado los valores de red, instale el nivel de firmware anterior.
2. Asegúrese de que el módulo de E/S esté encendido y que los puertos correspondientes estén
habilitados en el módulo de E/S.
3. Asegúrese de que todos los cables de red estén correctamente conectados y que los LED de actividad
estén encendidos. Si los cables están correctamente conectados y los LED no están encendidos,
sustituya el cable.
4. Busque en el
http://datacentersupport.lenovo.com
este problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los
problemas que aborda.
5. Extraiga el nodo del chasis y compruebe los conectores de la parte posterior del nodo para ver si hay
alguna patilla doblada. Si las patillas están dobladas, vaya a
enviar una solicitud de servicio.
6. Instale el nodo de cálculo en otra bahía del nodo, si hay una disponible. Si el problema persiste,
asegúrese de que el nodo de cálculo esté conectado a un puerto que se ha habilitado y que la
configuración vLAN permita que ese puerto se conecte a la red.
7. Consulte
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conectividad del módulo de E/S.
8. Si el problema persiste, sustituya el módulo de E/S y vaya a
enviar una solicitud de servicio.
9. (Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
a. Fuerce el enlace/velocidad dúplex.
b. Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
c. Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas
dobladas.
d. Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S en funcionamiento en la misma bahía de E/S.
e. Si el problema se resuelve, sustituya el módulo de E/S que extrajo.
Múltiples nodos de cálculo no pueden ejecutar ping en un módulo de E/S
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Si recientemente actualizó el firmware de uno o más dispositivos del chasis (como el módulo de E/S o el
CMM 2), instale el nivel de firmware anterior.
2. Asegúrese de que el módulo de E/S esté encendido y que los puertos correspondientes estén
habilitados en el módulo de E/S.
3. Asegúrese de que los cables de red estén conectados correctamente y que todos los LED de actividad
estén encendidos.
4. Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, verifique que el dispositivo de red esté activo. Revise
también los valores de red como los valores de la dirección de IP, la máscara de subred (si está usando
IPv4), DNS, DHCP y vLAN para asegurarse de que coincidan con los valores del dispositivo de red.
Consulte la documentación que viene con el sistema operativo para obtener información sobre cómo
ver los dispositivos de red y comprobar los valores de red.
5. Busque en el
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este problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los
problemas que aborda.
6. Consulte
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relacionados con la conectividad de red.
7. (Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a
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para ver los consejos técnicos relacionados con la
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actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a
para ver los consejos técnicos (boletines de servicio)
Capítulo 4
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Determinación de problemas
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