Tabla de contenido
Síntoma
En un patrón
normal
aparecen
áreas
anormales
(blancas,
negras, o en
color).
La imagen
está
defectuosa.
En la imagen
aparecen
líneas o
bandas
laterales.
Solución de problemas de calidad de impresión
Causa
La lente láser está
sucia.
La ventana de
exposición está
sucia.
Es posible que un
cartucho de tóner
esté defectuoso.
Una o más unidades
de gestión de
imágenes están
defectuosas.
La lente láser está
sucia.
Es posible que un
cartucho de tóner
tenga fugas.
Es posible que un
cartucho de tóner
esté defectuoso.
Una o más unidades
de gestión de
imágenes pueden
estar defectuosas.
La máquina no está
nivelada.
La vía del papel está
sucia con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
Una o más unidades
de gestión de
imágenes están
defectuosas.
Solución
Limpie la lente láser.
Limpie la ventana de exposición. Con
respecto a los detalles, consulte
"Limpieza de la máquina" en la página
204.
Retire los cartuchos de tóner de los
colores que estén causando la imagen
anormal. Reemplácelo por otro
cartucho de tóner nuevo.
Retire la unidad de gestión de
imágenes y verifique si está dañada.
Si está dañada, sustitúyala.
Limpie la lente láser.
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si están dañados. Si está
dañada, sustitúyala.
Retire el cartucho de tóner del color
que esté causando la imagen anormal.
Reemplácelo por otro cartucho de
tóner nuevo.
Retire la unidad de gestión de
imágenes y verifique si está dañada.
Si está dañada, sustitúyala.
Coloque la máquina sobre una
superficie dura, plana, y nivelada.
Imprima varias hojas y el tóner
excesivo deberá desaparecer.
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si están dañados. Si está
dañada, sustitúyala.
Retire la unidad de gestión de
imágenes y verifique si está dañada.
Si está dañada, sustitúyala.
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