11. Dépannage
Síntoma
L'eau n'est pas chaude
Il n'y a pas assez d'eau chaude
L'eau n'est pas suffisamment chaude
Si vous êtes incapable de résoudre un problème, contactez-nous au numéro gratuit 800-582-2213 avant de déposer l'appareil du mur.
Aqua Power est heureux de vous proposer une assistance technique. Dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre le problème par
téléphone.
12. Garantie
Garantie applicable aux utilisateurs privés et commerciaux: Aqua Power garantit au propriétaire initial
que le chauffe-eau instantané électrique DHE est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant
une période de un (1) an à compter de la date d'achat, et sans fuite pour une période de cinq (5) ans à comp-
ter de la date d'achat. En cas de défaut avéré d'une ou plusieurs pièces lors d'une utilisation normale durant
cette période, Aqua Power n'est responsable que du remplacement de la ou des pièces défectueuses. Aqua
Power n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre découlant de la dépose et/ou du remplacement de
la ou des pièces défectueuses ni des éventuels frais accessoires ou indirects.
Si le propriétaire souhaite renvoyer le chauffe-eau instantané électrique pour réparation, il doit d'abord ob-
tenir l'autorisation écrite de Aqua Power. Le propriétaire sera tenu de produire la preuve de la date d'achat et
de supporter tous les frais de transport inhérents au renvoi de la ou des pièces défectueuses ou du chauffe-
eau instantané électrique pour réparation ou remplacement. La garantie ne couvre pas les installations ou
utilisations incorrectes du chauffe-eau ni les modifications de conception éventuelles.
Cause possible
– les disjoncteurs sont coupés
– l'interrupteur thermique de sécurité déclenché
– débit insuffisant pour activer l'appareil
– le filtre crépine est obstrué
– le débit d'eau est trop élevé
– la tension est trop faible
– 36 –
Solution
– enclenchez les disjoncteurs
– réinitialisez l'interrupteur thermique de sécurité
– nettoyez le filtre crépine de l'appareil
– nettoyez le brise-jet du robinet ou la pomme de
douche
– nettoyez le filtre crépine de l'appareil.
– réduisez le débit d'eau jusqu'à ce que le témoin
arrête de clignoter sur le capot frontal
– alimentez l'appareil avec la tension adéquate