Tabla de contenido
4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5. Pulse de nuevo el botón de acceso directo 4 del panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7. Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul y blanca.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón de acceso directo 4.
Si no detecta ningún problema en la pantalla tras usar la herramienta de diagnóstico incorporada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe
la tarjeta de vídeo y el ordenador.
Mensajes de advertencia de la OSD
Consulte
Mensajes de advertencia de la
Problemas comunes
Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si el problema intermitente se produce en el modo de autoprueba.
Síntomas Comunes
No hay vídeo/el LED de encendido
está apagado
No hay vídeo/el LED de encendido
está apagado
Enfoque deficiente
La imagen vibra o tiembla
Faltan píxeles
Píxeles permanentess
Problemas de brillo
Distorsión geométrica
Horizontal/Vertical líneas
Problemas de sincronización
Problemas relacionados con la
seguridad
OSD de Problemas para más información.
Hechos Observados
Sin imagen
Sin imagen o sin brillo
Imagen borrosa, deformada o
doble
Imagen ondulada o movimiento
fino
La pantalla LCD tiene puntos
La pantalla LCD tiene puntos
La imagen aparece demasiado
oscura o demasiado brillante
Pantalla no centrada
correctamente
La pantalla muestra una o varias
líneas
La pantalla aparece deformada o
gastada
Signos visibles de humo o chispas
Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
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segura.
Compruebe que la toma de corriente funciona correctamente al utilizar cualquier otro equipo
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eléctrico.
Asegúrese de pulsar el botón de encendido en su totalidad.
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Aumente los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
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Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
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Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
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Ejecute el diagnóstico incorporado.
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Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Elimine los cables de extensión de vídeo.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Cambie la resolución de vídeo a una relación de aspecto correcta (16:9).
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Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Compruebe las condiciones ambientales.
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Cambie el monitor de sitio y realice la prueba en otro lugar.
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Apague y vuelva a encender.
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Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se
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produce en la tecnología LCD.
Ejecute el diagnóstico incorporado.
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Apague y vuelva a encender.
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Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se
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produce en la tecnología LCD.
Ejecute el diagnóstico incorporado.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
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también en el modo de autoprueba.
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
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Ejecute el diagnóstico incorporado.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
l
también en el modo de autoprueba.
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
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Reinicie el ordenador en el modo seguro.
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No realice ningún paso de la solución de problemas.
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Contacte con Dell de inmediato.
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Soluciones Posibles
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