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8 Condiciones de Garantía
CONDICIONES DE GARANTIA DE ESTUFAS DE PELLET
La garantía sólo es válida:
•
Si se respetan las reglas contractuales.
CONDICIONES GENERALES DE ESTE CONTRATO DE GARANTIA COMERIAL
1º. La presente Garantía Comercial ofrece la reparación gratuita de cualquier avería por defecto de fabricación por el
Servicio Técnico Autorizado incluyendo la mano de obra y piezas de recambio (el desplazamiento del personal del
Servicio Técnico Autorizado no se incluye). Sólo estamos obligados al cambio gratuito de los elementos reconocidos
defectuosos después de haberlos inspeccionado y controlado por nuestro personal técnico y siempre que no hayan
concurrido ninguna de las exclusiones de la garantía. Si el cambio de estos elementos resultase muy oneroso, la
reparación efectuada no fuera satisfactoria y el objeto no revistiese las condiciones óptimas para cumplir el uso a que
estuviese destinado, el titular de la garantía tendrá derecho a la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas
características.
2º. El plazo de validez, contado a partir de la fecha de la compra es de un año.
3º. La Garantía no será válida si no va acompañada de la correspondiente factura de compra debidamente rellenada y
sellada por el establecimiento vendedor autorizado.
4º. La Garantía sólo es válida si el producto se utiliza según las reglas y recomendaciones indicadas en las
instrucciones para la instalación y uso suministradas con la estufa o chimenea, que el comprador reconoce haber
recibido y acepta ajustarse a las mismas para su seguridad.
5º. Exclusiones:
•
Esta Garantía no Incluye el cristal de la estufa, el cual ha sido sometido a una serie de pruebas y test de
calidad durante el proceso de fabricación, quedando probada su durabilidad y resistencia, soportando una
temperatura de 750º, la cual nunca ha sido alcanzada en la cámara de combustión, por lo que queda dicho
elemento totalmente excluido de la garantía en el caso de ruptura, solo posible por mala manipulación en el
uso o manejo de la estufa.
•
Tampoco están incluidas en la garantía las juntas, que son consideradas como piezas de desgaste, así como
las piezas del hogar en contacto directo con el combustible de ignición, tales como placa decorativa, brasero,
deflector, rejillas, juntas, partes de plástico, lámparas, etc....
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Esta garantía no incluye las instalaciones, las roturas, instalación incorrecta, sobretensiones o descargas
atmosféricas (rayo), falta de agua, hielo, incendio, aumento de la presión hidráulica, mala calidad del
combustible, regulaciones erróneas, así como manipulaciones por personas o talleres no autorizados.
Los daños producidos por negligencia en el transporte y/o movimiento.
7º. La presente Garantía Comercial es válida en las condiciones indicadas durante los plazos señalados anteriormente.
La empresa no se hace responsable en ningún caso de eventuales daños producidos a personas o cosas por
manipulación indebida del aparato o por mal uso.
MUY IMPORTANTE:
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