12 . S o lu c i ón de p r o bl e m as
Problemas durante el proceso de impresión
No se puede imprimir
Los datos permanecen
en el icono de
impresora
No
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En esta sección se explican las soluciones para problemas que
surgen durante el proceso de impresión.
En esta sección se explican las soluciones cuando no se puede
imprimir.
Causa
La impresora no está encendida.
Acción
Encienda el interruptor de alimentación.
Causa
El cable de red está desconectado del PC.
Acción
Conecte el cable de red al PC.
Causa
El cable de red está desconectado de la máquina.
Conecte el cable de red en la máquina.
Acción
Para obtener más información sobre las opciones de
la red, consulte la System Administration Guide
(Guía de administración del sistema).
El modo de impresión está establecido como fuera de
Causa
línea.
Pulse el botón Estado de la máquina y compruebe
Acción
el modo de impresión en la pantalla Estado de la
máquina. Si el modo de impresión es Fuera de
línea, seleccione En línea en la pantalla modo de
impresión.
Se ha producido un error en la impresora.
Causa
Acción
Verifique los detalles del error.
La dirección IP o la ruta de la red SMB está mal
Causa
configurada.
Configure la dirección IP o la ruta de red SMB
Acción
correcta.
Para obtener más información sobre las opciones de
la red, consulte la System Administration Guide
(Guía de administración del sistema).
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