El Sistema No Funciona Como Se Espera - CDVI ievo Guía De Usuario

ES
el polvo, tener el dedo 'limpio' aumenta la efectividad del lector. Asegúrese
también de que no hay excesivo polvo o suciedad en el sensor del lector
antes de escanear la huella.
8. ¿Está dañado el sensor?
Un daño en el cristal del sensor puede interferir a la hora de escanear una
huella. En caso de observar un arañazo profundo o cualquier otro daño,
por favor contacte con su instalador o proveedor.

El sistema no funciona como se espera

1. Asegúrese de que las puertas estén configuradas como 'Siempre cerradas'.
Puede comprobar esto en su software de control de accesos. Los
dispositivos ievo no controlan los accesos de las puertas.
2. Compruebe que el usuario no intenta entrar fuera de su horario permitido.
Compruebe los permisos de acceso del usuario en su software de control
de accesos.
3. El sensor del lector ievo no responde.
Por favor, contacte con su instalador o proveedor.
4. El halo del lector ievo parpadea en blanco.
Indica que el lector ievo está restableciendo una conexión con el
controlador ievo. Funcionará con normalidad cuando el halo haya vuelto
a su color azul habitual.
NOTA: Si no se solucionara su incidencia con ninguna de las comprobaciones
anteriormente mencionadas, por favor, contacte con su proveedor o instalador
para soporte técnico.
GUÍA DE USUARIO ievo
Guía de inicio de soluciones biométricas ievo
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