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Síntoma
Los archivos creados con el
ScanSnap no pueden ser
abiertos con una aplicación
especificada.
(Por ejemplo, un error ocurre
cuando trata de abrir un
archivo PDF con Adobe
Acrobat).
Cuando intenta de ejecutar
"Scan to
Word/Excel/PowerPoint(R)",
el mensaje de error "Memoria
insuficiente" o "No hay
suficiente memoria" aparece
y la conversión no podrá ser
ejecutada.
Demora mucho tiempo en
reconocer los caracteres en el
documento cuando ejecuta
"Scan to
Word/Excel/PowerPoint(R)".
*1) Para confirmar el tipo de interfaz USB (1.1 ó 2.0) en el que el escáner está conectado, haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono del ScanSnap Manager en la bandeja de tareas y seleccione [Ayuda] - [Acerca de ScanSnap Manager], y luego haga clic en el
botón [Detalles] en la ventana [Información de Versión]. El tipo de interfaz USB será mostrado en [Información del Escáner].
*2) "Alimentación múltiple" es un fenómeno en donde dos o más hojas son alimentadas al escáner simultáneamente.
Visite nuestro sitio Web para su consulta. Otras informaciones útiles serán puestas en la sección FAQ en el sitio Web
mostrado a continuación.
h ttp://scansnap.fujitsu.com
T
22
Ítem a verificar
¿La carpeta especificada para guardar las
imágenes se encuentra en otro ordenador o en
un disco duro en la red?
Si la respuesta es sí: ¿Ha ocurrido un error
mientras los archivos digitalizados con el
ScanSnap se estaban guardando (por ejemplo,
se desconecto el cable LAN)?
Si estos tipos de errores relacionados con la red
ocurren, los archivos podrían ser guardados
incorrectamente, y archivos corrompidos
podrían existir en la carpeta.
¿El tamaño de la memoria instalada es superior
que la recomendada?
¿Otras aplicaciones se encuentran ejecutadas?
Otras aplicaciones consumen los recursos de
memoria, de tal manera que suficiente memoria
no puede ser asignada para la ejecución de esta
función.
¿Ha digitalizado una gran cantidad de páginas a
la vez?
Esta función, "Scan to Word / Excel /
PowerPoint(R)", requiere de bastante memoria.
Si una gran cantidad de páginas son
digitalizadas a la vez, podría faltar memoria.
¿Los susodichos métodos mejoraron la
situación?
¿Ha digitalizado documentos conteniendo
caracteres demasiado pequeños? O, ¿Ha
digitalizado documentos de baja calidad
teniendo caracteres poco claros o con manchas?
Nota: La óptima configuración de escaneo
depende en el tipo de documento. Busque la
configuración más adecuada en "Remedio" a la
derecha.
¿El documento a digitalizar está torcido?
T
Remedio
Verifique el lugar de la carpeta destino para guardar
las imágenes, elimine los archivos corrompidos, y
luego reintente la digitalización.
Instale memoria adicional si el tamaño de la
memoria instalada es más pequeño que el tamaño
recomendado.
Sálgase de otras aplicaciones, y luego reintente la
digitalización.
Consulte la "Sugerencia" en la sección "5.5
Convertir en archivos Word / Excel / PowerPoint"
en la página 160 y cambie los ajustes para la
memoria virtual.
Si ninguno de estos haya mejorado la situación,
instale memoria adicional.
En la ventana de diálogo [ScanSnap Manager –
Escanear y guardar configuración], seleccione
"Mejorada", "Superior", o "Excelente" en [Calidad
de la imagen:] en la ficha [Modo de escaneo] y
vuelva a digitalizar el documento. (Tome en cuenta
que le tomará tiempo si selecciona "Excelente"
para esta opción, ésta agrandará el tamaño del dato
de imagen).
En la ventana de diálogo [ScanSnap Manager –
Escanear y guardar configuración], deslice el
control hacia "Baja" en la "Tasa de compresión" en
la ficha [Tamaño de archivo] y vuelva a digitalizar
el documento.
Depende del tipo de documento, la digitalización
no será un resultado esperado, o los caracteres no se
reconocerán correctamente. Para más información,
referirse a "Acerca de la función OCR de ABBYY
FineReader for ScanSnap" en la sección 5.5
"Convertir en archivos Word / Excel / PowerPoint"
de la "ScanSnap S510 Guía del Usuario".
Cuanto más el documento es torcido, mayor será la
posibilidad de que no reconozca el carácter.
Alinee cuidadosamente los bordes del documento a
las guías del escáner y vuelva a digitalizar.
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