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Solución de problemas
No hay luz ni movimiento – Todos los productos
Hemos elaborado esta guía para ayudarle a solucionar problemas sencillos. Si surge un problema, siga
estos pasos uno a uno hasta encontrar una solución. Una vez que la unidad funcione correctamente,
omita los pasos siguientes.
Si el efecto de iluminación no funciona correctamente, consulte con un técnico.
Respuesta: Sospeche de dos potenciales zonas de problemas: la alimentación, el fusible.
1. Suministro eléctrico. Compruebe que la unidad esté conectada a una corriente eléctrica adecuada.
2. El fusible. Sustituya el fusible. Consulte la página 15 para saber cómo hacerlo.
Sin respuesta a DMX
Respuesta: Sospeche del cable o los conectores de DMX, una disfunción del controlador, una avería en
la tarjeta DMX de efectos de iluminación
1. Compruebe el cable DMX: Desconecte la unidad; cambie el cable DMX; vuelva a conectar la
corriente eléctrica.
Pruebe de nuevo su control DMX.
2. Determine si el controlador o el efecto de iluminación tienen alguna avería. ¿Funciona correctamente
el controlador con otros productos de DMX? Si no es así, lleve a reparar el controlador. Si es así, lleve el
cable DMX y el efecto de iluminación a un técnico cualificado.
Problema
Causa probable
No llega corriente a la unidad
Una o más
unidades no
Fusible principal fundido.
muestran ningún
tipo de reacción.
Las unidades se
El controlador no está conectado.
reinician
La salida XLR de 3 pines del
correctamente,
controlador no concuerda con la
pero todas
salida XLR de la primera unidad en el
responden de
enlace (es decir, la señal está
manera errática o
invertida).
no responden al
controlador.
Mala calidad de datos
Mala conexión de enlace de datos
Enlace de datos no cerrado con
conector de cierre de 120 Ohmios.
Las unidades se
Direccionamiento incorrecto de las
reinician
unidades.
correctamente,
pero algunas
responden de
Una de las unidades está defectuosa
manera errática o
y dificulta la transmisión de datos en el
no responden al
enlace.
controlador.
La salida XLR de 3 pines de la unidad
no concuerda (pines 2 y 3 invertidos).
La configuración de suministro
No hay iluminación
eléctrico no concuerda con el voltaje
de CA y la frecuencia.
LED dañados
Remedio
· Compruebe que la corriente está encendida y los
cables enchufados.
· Sustituya el fusible.
· Conecte el controlador.
· Instale un cable inversor de fase entre el
controlador y la primera unidad en el enlace
· Compruebe la calidad de los datos. Si es mucho
menor del 100 por cien, el problema puede ser una
mala conexión de enlace de datos, mala calidad o
cables rotos, conector de cierre ausente o una
defectuosa unidad perturba el enlace.
· Inspeccione las conexiones y los cables. Corrija las
conexiones de mala calidad. Repare o sustituya los
cables dañados.
· Inserte un conector de cierre en el conector de
salida de la última unidad del enlace
· Compruebe la configuración del
direccionamiento.
· Derive una unidad cada vez hasta que se
recupere un funcionamiento normal: desenchufe
ambos conectores y conéctelos directamente entre
sí.
· Lleve la unidad defectuosa a que la repare un
técnico cualificado.
· Instale un cable de inversión de fases entre las
unidades o intercambie el pin 2
y 3 en la unidad que se comporta
de modo irregular.
· Desconecte la unidad. Compruebe la
configuración
y corrija si es necesario.
· Desconecte la unidad y devuélvala al
distribuidor.
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