Capitulo 4
Solución de problemas de conexión a Internet
4.3
Diagnósticos Web
Comprobación de la conexión a Internet
Después de configurar la conexión a Internet puede comprobar de forma muy sencilla si la configuración es
correcta. Efectúe el siguiente procedimiento:
1
Vaya a la página principal de Puerta de enlace Thomson (http://thomsonst.lan o 192.168.1.254).
2
En el menú, seleccione SpeedTouch.
3
En la lista Elija una tarea, haga clic en Comprobar la conexión a Internet.
4
Seleccione el Servicio de Internet que desea comprobar.
5
Haga clic en Comprobar conexión.
Si la prueba es satisfactoria, aparecerá una lista de marcas de verificación de color verde como las del
siguiente ejemplo:
De lo contrario, se mostrará una cruz roja para que pueda realizar el diagnóstico del problema.
Resultado de la prueba
E-DOC-CTC-20060911-0044 v1.0
Explicación
Su línea ADSL no está sincronizada.
>
Compruebe que la línea telefónica esté correctamente conectada a Puerta
de enlace Thomson.
>
Compruebe el indicador LED de ADSL siguiendo las instrucciones
descritas en
" Comprobación de los indicadores LED" en la página
No se detecta actividad ATM en la línea ADSL.
31.
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