Comprobación Del Hardware - THOMSON ST585 Guia De Instalacion Y Configuración

4.1 Comprobación del hardware
Compruebe el cableado
Enchufe correctamente todos los cables que necesite. Asegúrese de que los cables conectados entre el
Puerta de enlace Thomson, los ordenadores y la toma telefónica estén enchufados firmemente. Una
conexión incorrecta puede afectar a la conexión a Internet.
Los cables averiados pueden interrumpir la conexión a Internet. Compruebe si los cables están dañados y
que sus extremos estén firmemente enchufados. Sustituya cualquier cable dañado.
Compruebe la línea telefónica
Para la eliminar la posibilidad de errores en la línea telefónica, compruebe si existe tono de marcado
utilizando un teléfono conectado a la toma principal de la línea telefónica.
Si utiliza el ADSL, compruebe si se ha instalado un separador o si los microfiltros están correctamente
enchufados.
Si no hay tono de marcado, póngase en contacto con su compañía telefónica.
Reinicie el ordenador
La pérdida de la conexión a Internet o a la red puede ser causada por el ordenador. Este problema se
soluciona a menudo reiniciando el ordenador.
Apague y vuelva a iniciar Puerta de enlace Thomson
Para reiniciar Puerta de enlace Thomson sólo tiene que apagar el Puerta de enlace Thomson, esperar cinco
segundos y, a continuación, encenderlo de nuevo.
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Solución de problemas de conexión a Internet
Capitulo 4
E-DOC-CTC-20060911-0044 v1.0