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Problemas con la calidad de impresión
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Cargue el papel con la cara imprimible hacia abajo (suele ser el lado más
blanco, brillante o satinado).
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Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel Epson (consulte la
página 6) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la página 33).
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Asegure que el tipo de papel cargado coincida con el ajuste de tipo de papel
seleccionado en el panel de control o en el software de la impresora (consulte
la página 18).
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Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas son demasiado
tenues, ejecute una prueba de inyectores (consulte la página 29) para ver si
necesita limpiar el cabezal de impresión.
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Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal
de impresión. Consulte el Manual del usuario en formato electrónico para
obtener instrucciones.
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Es posible que los cartuchos de tinta contengan un nivel de tinta bajo. Revise
los niveles de tinta de los cartuchos (consulte la página 31) y sustituya los
cartuchos, si es necesario (consulte la página 33).
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Limpie la superficie para documentos con un paño suave, seco y que no suelte
pelusa (no use toallas de papel), o utilice un paño suave humedecido con un
poco de líquido limpiacristales, si es necesario. No rocíe el limpiacristales
directamente en el cristal.
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico:
Soporte por Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en www.latin.epson.com para
obtener soluciones a problemas comunes. Puede descargar drivers y otros archivos,
obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a problemas, o enviar un
correo electrónico a Epson con sus preguntas.
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