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Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB no
funciona
El puerto USB
Type-C no
suministra
alimentación
La conexión
USB 3.0 Super-
Speed es lenta
Qué experimenta
Los periféricos
USB no funcionan
Los periféricos
USB no se pueden
cargar
Los periféricos
USB 3.0 Super-
Speed funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
ENCENDIDO.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
• Compruebe que el dispositivo
conectado es compatible con la
especificación USB-C. El puerto USB
Type-C es compatible con USB 3.1 y
una salida de 90 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB
Type-C que se entrega con su monitor.
• Compruebe que su PC es compatible
con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos
USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese
de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
Solución de problemas │ 75
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