13 GUITAR LINK UCG102 Guía de instalación de software
2.4 Solución de problemas
Si tienes algún problema con el software lee la lista de problemas
comunes y posibles soluciones.
Codec USB AUDIO no reconocido por Windows,
no aparece el dispositivo USB AUDIO en el
administrador de dispositivos de Windows.
•
Revisa la conexión USB. De ser posible, prueba con diferentes
cables y/o puertos USB
•
Conecta la UCG102 directamente al ordenador y no a través de un
concentrador USB
•
Asegúrate de que el puerto USB esté funcionando correctamente
(¿funciona con otros dispositivos USB?)
•
De ser necesario, revisa que los puertos USB estén activados en el
BIOS del sistema anfitrión
Instalación de los controladores (drivers)
incompleta (por ejemplo, mensaje de código de
error de Windows 10 o 39)
•
Revisa la conexión USB. De ser posible, prueba con diferentes
cables y/o puertos USB
•
Conecta la UCG102 directamente al ordenador y no a través de un
concentrador USB
•
De ser posible, realiza la instalación en otro ordenador
La instalación del controlador (driver) de audio
USB de BEHRINGER no ha sido exitosa debido al
"Error 0x0006".
•
Revisa la conexión USB. De ser posible, prueba con diferentes
cables y/o puertos USB
•
Cierra la aplicación y vuelve a abrir el archivo "setup.exe" en la
carpeta "ASIO_driver" del CD
•
Descarga los controladores ASIO nuevamente de behringer.com
El panel de control AUDIO-USB no muestra
la opción BEHRINGER USB AUDIO como
dispositivo válido.
•
Revisa la conexión USB. De ser posible, prueba con diferentes
cables y/o puertos USB
•
Conecta la UCG102 directamente al ordenador y no a través de un
concentrador USB
•
Cierra la aplicación y vuelve a abrir el archivo "setup.exe" en la
carpeta "ASIO_driver" del CD