Tabla de contenido
Solución de problemas
Imagen
Problema
No hay imagen.
La pantalla se congela y los botones
de operación no responden.
El vídeo ancho horizontalmente
aparece estirado verticalmente,
o aparecen bandas negras en
las partes superior e inferior de la
pantalla.
Aparece ruido cuadrado (mosaicos)
en la pantalla.
No hay salida de audio, o las
imágenes no se reproducen
debidamente.
Las imágenes en 3D no salen a un
televisor.
En la pantalla aparece ruido.
Sonido
Problema
No hay sonido o está distorsionado.
No hay salida de audio, o las
imágenes no se reproducen
debidamente.
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•
Asegúrese de que los cables están conectados correctamente. (Página 20)
•
Asegúrese de que el televisor o receptor de AV conectado está ajustado a la
entrada correcta. (Página 20)
•
Extraiga el disco y límpielo. (Página 14)
•
Asegúrese de que el código de región del disco coincida con el de este reproductor.
(Página 10)
•
No hay imagen desde la salida HDMI.
−
¿Se han ejecutado correctamente los ajustes? Revise los ajustes. (Página 42)
•
Desconecte la alimentación y vuelva a conectarla.
•
Si la alimentación no está apagada, ejecute un reinicio. (Página 55)
•
¿Está dañado el disco o sucio? Compruebe la condición del disco. (Página 14)
•
¿Está "Relación Aspecto TV" ajustada de acuerdo con el televisor conectado?
(Página 42)
•
Si está utilizando un televisor de pantalla ancha, ¿está "Relación Aspecto TV"
ajustada a "Panor."? (Página 42)
•
Las imágenes en bloques podrán estar visibles en escenas que contengan
movimiento rápido debido a las características de la tecnología de compresión de
imagen digital.
•
Para algunos discos en los cuales se ha grabado contenido protegido por derechos
de autor es posible que no haya salida de audio o que las imágenes no se
reproduzcan debidamente.
•
¿Se está usando un cable HDMI?
•
¿Se están usando un televisor compatible con 3D y gafas para 3D?
•
¿Se realizó correctamente la conexión entre el terminal HDMI OUT del reproductor y
el terminal de entrada HDMI del televisor compatible con 3D?
•
¿Está correcto el ajuste 3D en este reproductor? (Páginas 27, 44)
•
¿Está correcto el ajuste 3D en el televisor?
•
¿Se está reproduciendo un disco BD compatible con 3D?
•
Cuando ve emisiones televisivas con la alimentación de este reproductor encendida,
en la pantalla del televisor puede aparecer ruido. En tales casos, apague la
alimentación de este reproductor o mantenga este reproductor alejado del televisor.
•
Si el volumen del televisor o amplificador está ajustado al mínimo, suba el volumen.
•
No hay sonido durante el modo de reproducción fija, cámara lenta, avance rápido y
retroceso rápido. (Página 36)
•
Compruebe que el cable de audio está conectado correctamente. (Página 21)
•
Compruebe que las clavijas del cable están limpias.
•
Extraiga el disco y límpielo. (Página 14)
•
El audio podrá no salir dependiendo del estado de grabación del audio, tal como
cuando se haya grabado audio que no sea una señal de audio o audio no estándar
para el contenido de audio del disco. (Página 10)
•
Para algunos discos en los cuales se ha grabado contenido protegido por derechos
de autor es posible que no haya salida de audio o que las imágenes no se
reproduzcan debidamente.
Causas posibles y soluciones
Causas posibles y soluciones
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