Capítulo 4. Solución de problemas
Solución de problemas
Problemas de pantalla
Cuando enciendo la computa-
dora, no aparece nada en la
pantalla.
Cuando enciendo la computa-
dora, solo aparece un cursor
blanco en una pantalla vacía.
La pantalla se pone en blanco
estando la computadora
encendida.
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•
Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:
- La batería está instalada correctamente.
- El adaptador de CA esté conectado a la computadora y el
cable de alimentación esté enchufado en un tomacorriente
eléctrico que funcione.
- La computadora esté encendida. (Oprima el Botón de
inicio nuevamente para confirmar.)
- La memoria está instalada correctamente.
•
Si estos elementos están correctos y la pantalla sigue en
blanco, lleve su computadora para que le hagan un servicio.
•
Restaure las copias de seguridad de los archivos de todo el
entorno de Windows o todo el contenido de su disco duro al
contenido original de fábrica mediante el sistema OneKey
Recovery. Si continúa viendo únicamente el cursor, haga
que revisen y reparen la computadora.
•
Su protector de pantalla o gestión de energía podrían estar
habilitados. Haga uno de los siguientes para salir del
protector de pantalla o para reanudar desde el modo
hibernar:
- Toque el panel táctil.
- Presione cualquier tecla del teclado.
- Oprima el Botón de inicio.
- Presione F9(
la pantalla LCD ha sido desactivada.
) para confirmar si la retroiluminación de