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Capítulo 4. Solución de problemas
Preguntas frecuentes
Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su
computadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar al usar
su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar su computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en
los folletos impresos que vienen con su computadora.
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el
periodo de garantía y el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el
folleto de garantía limitada de Lenovo que viene con su computadora.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstalado
de Lenovo (software de escritorio)?
Su computadora no cuenta con los discos de instalación para el software
preinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software
preinstalado, puede buscar el programa de instalación en la partición D de
su disco duro. Si no encuentra el programa de instalación ahí, puede
descargarlo del sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de
hardware de mi computadora?
Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows,
Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos de
hardware que necesita en la partición D de su disco duro. También puede
descargar los más recientes controladores de los dispositivos desde el sitio
web de soporte para consumidores de Lenovo.
Sistema Lenovo OneKey Recovery
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el sistema
Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la
configuración predeterminada de fábrica.
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