Resolución de problemas
Problema
La base del
televisor es
demasiado grande
para colocarla
sobre el sistema
El sistema no
se enciende
No hay sonido
El control remoto no
funciona bien o no
funciona en absoluto
El audio suena
demasiado pesado
o con demasiados
graves.
El sonido está
distorsionado
El sonido procede
del televisor
El indicador del
estado del sistema
está en rojo
Solución
• Coloque el sistema de sonido en otro lugar, como un estante abierto bajo
el televisor.
• Si es posible, monte el televisor en la pared por encima del sistema de sonido.
• Compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente en
ambos extremos.
• Compruebe que el cable de alimentación está conectado a una toma de red
de CA con corriente. Si la toma dispone de interruptor, compruebe que este se
encuentra en posición de encendido o verifique la toma utilizando una lámpara.
• Reinicie el sistema: Desenchufe el cable de alimentación durante al menos un
minuto. Encienda de nuevo el sistema y escuche si el sistema emite dos tonos
para confirmar que recibe energía.
• Compruebe que el sistema de sonido está encendido y que el indicador de
alimentación está iluminado (verde sin parpadeo).
• Asegúrese de que el sistema de sonido no está silenciado.
• Suba el volumen.
• Compruebe que la conexión del cable de audio es correcta y segura en
el sistema de sonido y el televisor.
• Compruebe que el televisor está encendido y ajustado con la entrada correcta.
• Si utiliza una conexión de audio digital, asegúrese de que la salida de audio
digital no está desactivada en el televisor. Para obtener información, consulte
la guía del usuario del televisor.
• Si no es posible realizar una conexión de audio digital, utilice una conexión de
audio estéreo analógico.
• Si el sistema de sonido está conectado a una salida de televisión con la
etiqueta VARIABLE (VAR), asegúrese de que los altavoces internos del
televisor están desactivados y de que el volumen del televisor está a un nivel
alto y no está silenciado.
• Apague todos los dispositivos conectados al sistema Solo salvo el que
desea escuchar.
• Compruebe si la batería está correctamente instalada o si necesita sustituirla.
Consulte "Cambiar la pila del control remoto" en la página 22.
• Apunte con el control remoto al sistema de sonido cuando pulsa un botón.
• Compruebe que el indicador de estado del sistema de altavoces parpadea
cuando pulsa el botón de volumen o silenciar del control remoto.
• Cambie el ajuste de graves para reducir la cantidad de graves. Consulte
"Reducir los graves" en la página 20.
• Cambie la posición o la orientación del sistema. En algunas situaciones,
el sistema puede producir más graves. Consulte Recomendaciones de
colocación en la página 7.
• Compruebe que las conexiones de cable son seguras en el sistema Solo y
el televisor.
• Si el sistema de sonido está conectado a una salida de televisión con la
etiqueta VARIABLE (VAR), baje el volumen del televisor.
• Evite el televisor y conecte directamente a la fuente utilizando uno de los
métodos de instalación alternativos (página 19).
• Apague los altavoces internos del televisor.
• Ajuste el volumen del televisor.
• Error del sistema. Llame al Servicio de atención al cliente de Bose.
Cuidado y mantenimiento
Español - 21