Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN:
técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las
tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el producto.
1 Extraiga el bisel anterior opcional si está instalado. Consulte el apartado
"Extracción y colocación del bisel anterior opcional" en la página 95.
2 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
3 Abra el programa de Configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora de la unidad esté habilitada. Consulte el apartado "Acceso al
programa de Configuración del sistema" en la página 66.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado
"Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la página 185.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte el apartado "Apertura del sistema" en la
página 96.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la controladora.
8 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9 Cierre el sistema. Consulte el apartado "Cierre del sistema" en la
página 97.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, Consulte el apartado "Obtención de
ayuda" en la página 195.
muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los
Solución de problemas del sistema
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