Problemas De Una Pantalla Externa - Lenovo ThinkPad P50 Guia Del Usuario

Solución: pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el equipo; a continuación, enciéndalo otra vez.
• Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se
enciende el sistema.
Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del equipo contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.

Problemas de una pantalla externa

• Problema: la pantalla externa está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
y seleccione el monitor deseado. Si el problema persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte la pantalla externa a otro sistema para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar la pantalla externa al sistema.
3. Consulte el manual que se proporciona con la pantalla externa para comprobar las resoluciones y
frecuencias de renovación que se admiten.
– Si la pantalla externa admite la misma resolución o una resolución más alta que la pantalla del
equipo, vea la salida en la pantalla externa o en la pantalla externa y la pantalla del equipo.
– Si la pantalla externa admite una resolución más baja que la pantalla del equipo, vea la salida solo
en la pantalla externa. (Si ve la salida en la pantalla del equipo y la pantalla externa, la pantalla
externa estará en blanco o distorsionada).
• Problema: no se puede establecer una resolución mayor que la actual en la pantalla externa.
Solución: asegúrese de que el tipo de monitor y otras informaciones estén correctas al realizar lo
siguiente:
1. Conecte la pantalla externa al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una toma
de alimentación eléctrica.
2. Encienda la pantalla externa y el sistema.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla ➙ Configuración de pantalla
avanzada.
Nota: Si el sistema no detecta la pantalla externa, haga clic en el botón Detectar.
4. Haga clic en el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para la pantalla externa).
5. Efectúe lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Configuración avanzada.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Pulse la pestaña Monitor. Consulte la información del monitor para asegurarse de que el tipo de
monitor es correcto. Si lo es, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario, realice los
siguientes pasos.
7. Si se visualizan más de dos tipos de supervisor, seleccione Monitor PnP genérico o Monitor no
PnP genérico.
Nota: Si el problema aún no se resuelve, continúe los pasos siguientes para actualizar el controlador
del monitor.
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