Table 11-2. Números de contacto Dell (continuación)
País (Ciudad)
EE.UU.
(Austin, Texas)
11-14 Guía de instalación y solución de problemas de los sistemas Dell PowerEdge 2400
Nombre del departamento o servicio
Sistema automatizado para averiguar el estado
de un pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .gratis: 1-800-433-9014
AutoTech (servicio técnico automatizado) . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-247-9362
Grupo Dell para residencias y negocios pequeños:
Asistencia técnica a clientes (números de autorización
para devolución de materiales) sin cargo . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-624-9896
Servicio a clientes
(números de autorización para obtener crédito) . . . . . . . . . . gratis: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales (sistemas adquiridos por cuentas nacionales establecidas con
Dell [tenga a la mano su número de cuenta], instituciones médicas o revendedores
de valor agregado (VAR):
Atención al cliente y asistencia técnica (números de
autorización para la devolución de materiales). . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-822-8965
Public Americas International (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales
[locales, estatales o federales] o instituciones educativas):
Atención al cliente y asistencia técnica (números
de autorización para la devolución de materiales) . . . . . . . . . gratis: 1-800-234-1490
Ventas Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-289-3355
Venta de repuestos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-357-3355
SM
DellWare
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .gratis: 1-800-753-7201
DellWare FaxBack Service (servicio DellWare
de petición por fax) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .512 . . . . . . . . . . 728-1681
Asistencia técnica remunerada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-433-9005
Ventas (catálogos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-426-5150
Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-727-8320
TechFax (servicio técnico automatizado) . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-800-950-1329
BBS TechConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .512 . . . . . . . . . .728-8528
Servicios Dell para personas sordas, con
discapacidad auditiva o del habla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gratis: 1-877-DELLTTY
Conmutador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .512 . . . . . . . . . .338-4400
Código de
Número local o
área
gratis
gratis: 1-800-879-3355
(1-877-335-5889)