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C
OMPRUEBE EL VALOR DE TIPO DE PAPEL
Asegúrese de que el valor de tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja:
1
En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tipo en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tipo en el cuadro de diálogo Imprimir.
E
L CARTUCHO DE TÓNER PUEDE ESTAR DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner.
Líneas verticales a trazos
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
E
L TÓNER MANCHA
Seleccione otra bandeja o alimentador para cargar el papel para el trabajo:
•
En el panel de control de la impresora, seleccione el Origen predeterminado en el menú Papel.
•
Para usuarios de Windows: seleccione el origen del papel en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: seleccione el origen del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en los menús
emergentes.
E
L CARTUCHO DE TÓNER ES DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner.
P
UEDE QUE EL TRAYECTO DEL PAPEL NO ESTÉ DESPEJADO
Compruebe el trayecto del papel alrededor del cartucho de tóner.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para reducir el riesgo de
sufrir daños producidos por un componente caliente, deje que se enfríe la superficie antes de tocarla.
Retire el papel que vea.
H
AY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Solución de problemas
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