Problemas de sonido y ruido
Cuando el producto tenga dificultades con el sonido, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Prueba de sonido
Configuración
Prueba de sonido
Si el producto reproduce la melodía
externo o con la intensidad de la señal de transmisión.
Problema
¿Cómo puedo conectar un
dispositivo de audio al producto?
No hay sonido o se oye demasiado
bajo con el volumen al máximo.
La imagen es buena pero no hay
sonido.
No se oye el sonido.
Asistencia
Mantenimiento del dispositivo
Prueba de sonido
El método de conexión puede variar según el dispositivo de audio: HDMI (ARC),
Bluetooth o Wi-Fi.
Para más información sobre cómo conectar un dispositivo de audio, ejecute la
conexión.
Fuente
●
Compruebe el control de volumen del producto y, a continuación, compruebe el
control de volumen del dispositivo externo (caja de cables o caja de satélite, DVD, Blu-
ray, etc.) conectado al producto.
Compruebe la conexión del cable entre un dispositivo externo y el producto y, después,
vuelva a intentar conectarlo.
Establezca
Salida de sonido
Configuración
●
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo.
Por ejemplo, es posible que necesite cambiar la opción de audio del decodificador de
cable a HDMI si el decodificador conectado al producto utiliza un cable HDMI.
Para oír el sonido del ordenador, conecte un altavoz externo al conector de salida de
audio del ordenador.
Si el producto tiene un conector de auriculares, asegúrese de que no haya nada
conectado a él.
Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
Con un decodificador o decodificador por cable, compruebe la conexión del cable y
reinicie el dispositivo externo. Cuando el síntoma continúe, póngase en contacto con
su proveedor de servicios.
Compruebe si
Formato de audio de salida digital
Si selecciona la opción
Digital+, no se emite ningún sonido con el contenido de
Se recomienda establecer el
cuando el receptor conectado solo admite los formatos de audio limitados.
Configuración
●
Formato de audio de salida digital
sin distorsión, puede haber un problema con un dispositivo
Posible solución
Guía de conexión
en
Altavoz del
disp..
Sonido
Sin procesar
para usar un receptor AV que no admite
Formato de audio de salida digital
Sonido
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Autodiagnóstico
Dispositivo de audio
Salida de sonido
está configurado como
Sin
Dolby
Digital+.
como
Automático
Configuración para expertos
Automático
Guía de
procesar.
Dolby